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Sin protocolos específicos y la amenaza de la cuarentena: la incertidumbre puconina ante el eclipse de diciembre

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La preocupación campea en los empresarios turísticos que no saben si podrán concretar las reservas y atender la demanda. Mientras que las autoridades se encuentran en la inercia de no poder proyectar la evolución de contagios del Covid para esa fecha. Lo que se veía como la “salvación” para un año terrible, podría transformarse en una gran decepción.

Por Víctor Vergara Zúñiga

LANZAMIENTO.- El 15 de diciembre pasado la municipalidad y las autoridades regionales lanzaron el Eclipse Pucón 2020 y Pucón fue catalogado como “La capital mundial del eclipse”. Todo esto podría quedar en nada por la pandemia. (Fotografía archivo).

El eclipse total de sol del 14 de diciembre será todo un evento en Pucón, no solo por lo majestuoso del fenómeno, sino que por su valor. Si antes de la pandemia de COVID – 19 el eclipse era visto como una gran e inusual oportunidad económica, después de la aparición de la enfermedad y el estancamiento comercial que ha significado para el pueblo, el rubro turístico empezó a mirar al suceso como un salvavidas. Y claro, este, probablemente, ha sido el año más duro para la economía puconina; donde el alojamiento se mantuvo con ingresos en cero durante meses, los restaurantes tuvieron que adaptarse para sobrevivir, y los comerciantes se vieron seriamente afectados por el poco flujo de turistas. El problema es que ahora, con la evolución del virus y la comuna en Paso 2, toda esperanza podría quedar en nada.

A la fecha, el 50% de las habitaciones disponibles en Pucón se encuentran reservadas y abonadas para mediados de diciembre, otro 25% se encuentra bajo reserva, pero sin confirmación (no han sido pagadas), según datos que maneja la Cámara de Turismo de Pucón, donde calculan que definitivamente existirá una sobredemanda de alojamientos para aquellos días. Pese a que todos los turistas extranjeros que habían confirmado alojamiento para el eclipse tuvieron que cancelar sus reservaciones, debido a la imposibilidad de viajar. 

Si bien los números son alentadores, el alto flujo de gente que podría tener el pueblo durante aquellos días de diciembre trae consigo una serie de problemas potencialmente  catastróficos si es que no se toman las medidas adecuadas. La pandemia aún no termina y el brote que azota a Villarrica es un claro ejemplo de la fragilidad del futuro. Si hace un mes la zona lacustre se encontraba en un próspero Paso 4 de desconfinamiento, hoy Villarrica está en cuarentena total y Pucón enfrenta cuarentenas de fin de semana. Si es que la población local no es responsable con el COVID – 19, podría existir incluso la posibilidad de que esta situación se mantenga hasta diciembre, lo que haría imposible la llegada de turistas al eclipse.

Por lo mismo, son demasiadas las variables que se manejan, por lo que la incertidumbre se torna inevitable, más cuando la fecha se acerca y las autoridades tanto regionales como municipales, no se manifiestan respecto a las medidas de logística que se necesitan para un evento de tal magnitud. Si bien en Pucón existe una planificación total respecto al evento astronómico, esta fue elaborada antes de la pandemia y no contempla los problemas sanitarios que podrían traer las grandes aglomeraciones. 

Según Eugenio Benavente, presidente de la Cámara de Turismo de Pucón, el problema es que los protocolos sanitarios existentes en el país, entregados por el Ministerio de Salud, están dirigidos hacia los privados: restaurantes, bares, hoteles, hostales, etc. Los lugares públicos, como las playas, las calles o las plazas, no cuentan con protocolos de seguridad, por lo que se convierten en un peligro en el contexto del eclipse, donde todas las personas estarán buscando la mejor ubicación para presenciar el fenómeno. 

Benavente cuenta que, como Cámara de Turismo, en conjunto con la Subsecretaría de Turismo y la dirección nacional de SERNATUR, se le encargó a la Universidad de la Frontera el estudio de los protocolos de Pucón como destino, para generar medidas públicas útiles en la contención del virus durante el periodo del eclipse. “Estos protocolos deberían ser implementados por la parte pública, en este caso la municipalidad, pero nosotros como privados vamos a presionar para que se haga”, sentencia el presidente de la Cámara de Turismo de Pucón.

Para Benavente esta es una oportunidad para afianzar Pucón como un destino turístico seguro, señaló que la municipalidad, como ente público, tiene el deber de proteger la salud de las personas que se encuentran en la ciudad: “Todas aquellas herramientas disponibles para proteger a las personas la municipalidad debería tomarlas, después de esto no le vamos a decir a nadie que no venga a Pucón, le diremos que venga pero que debe cumplir con nuestras medidas sanitarias”. 

Eduardo Vergara, representante de la empresa Politur, ve con incertidumbre el eclipse de diciembre, sobre todo por el repunte de casos que vive la región de La Araucanía y también la Zona Lacustre. Cuenta que en su empresa, si bien se han ofrecido paquetes turísticos que se cotizan bien dentro del público, ha costado mucho que se concreten las reservas porque los turistas aún no saben si van a poder llegar a Pucón. 

En el rubro existen varias compañías que ofrecen programas completos, luego de que se autorizara la apertura del hospedaje. Los paquetes cuentan con alojamiento y excursiones para hacer del eclipse una experiencia. Para Vergara, el panorama no es tan alentador como lo plantean desde la Cámara de Turismo: si bien hay mucha oferta, son las reservas las que no se concretan, dice. 

Eduardo Vergara cree que lo que falta es una buena organización del evento, a nivel municipal como regional. “Para que se pueda dar cierta certeza y seguridad a los pasajeros que vengan a visitarnos, hemos pedido en reiteradas ocasiones tanto al departamento de turismo municipal como a los regionales que por favor coordinemos una reunión para saber cuántos vehículos pueden entrar a Pucón, cuando podrán, cuales serán las vías de acceso. Nosotros no tenemos certeza alguna sobre qué se puede hacer y que no se puede hacer”, sentencia.

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Víctor Vera es el encargado a nivel municipal del eclipse de diciembre. Su equipo fue el responsable de crear y difundir el protocolo existente antes de la pandemia. Cuenta que este plan, formulado en abril de 2019, sigue vigente. “La cantidad de visitantes que van a llegar a Pucón sigue en pie,  pero todo es incertidumbre, por eso vivimos el segundo a segundo, el minuto a minuto, que Villarrica entre en cuarentena no le hace bien a Pucón”, sostiene.

El protocolo diseñado en abril de 2019 fue difundido a todo nivel en la ciudad, desde los más altos niveles de administración municipal, hasta los privados ligados al rubro turístico, así lo señala Vera, quien además hace énfasis en que los encargados de tomar las medidas sanitarias correspondientes para enfrentar el turismo son los privados: los empresarios hoteleros, hostales, restaurantes, agencias de turismo, etc. 

Según Vera, desde la municipalidad se han encargado de asegurar que los servicios públicos funcionen a la perfección durante los días previos y posteriores al eclipse. Además señala que ellos no pueden controlar el flujo de gente, ya que no pueden interponerse en los negocios realizados por los empresarios turísticos, quienes manejan reservas incluso de hace dos años. Cuenta que no es necesario gestionar puntos de observación en Pucón, ya que este podrá ser observado desde cualquier lugar. Después del comienzo de la pandemia, se agregó al plan de acción un protocolo COVID – 19, que estipula todas las medidas de distanciamiento social y sanitización, que deben ser implementadas por cada hotel, restaurante, etc.

Desde el gobierno regional, el seremi de Economía Francisco López se refiere al eclipse de Pucón, y manifiesta que todas las medidas sanitarias necesarias están estipuladas en la página web www.economia.cl.  Señala que estas rigen al turismo y servicios en general, en cuanto a qué se podrá hacer durante el eclipse, López señaló que es el Plan Paso a Paso el que dictará el nivel de movilidad en la zona. No existe ningún protocolo especial para antes, durante o después de la llegada masiva de turistas a Pucón en diciembre.

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Fiscalía y municipalidad de Pucón inician arremetida judicial en contra de la denominada “banda del chivo”

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El jefe local del Ministerio Público local, Jorge Calderara, pidió audiencia para formalizar cargos a ocho personas, quienes han sido denunciadas por actos reñidos con la moral realizados en las calles del casco histórico de la comuna. Uno de ellos ya está en prisión preventiva por un robo cometido en la madrugada de este martes en un local del centro.

CAUTELARES.- La idea, según se explicó, es poder solicitar medidas cautelares que permitan sacar al grupo de las calles de Pucón. La incómoda situación se alarga desde inicios del último verano.

La verdad es que han sido noticia, prácticamente, durante todo el verano. Denuncias por ataques en restaurantes, acciones que ofenden la moral (como defecar y tener sexo en la calle) y, últimamente, maltrato animal por los eventuales daños en contra de un chivo que pasean en un carro de supermercado y un perro que pintaron con spray. Se trata del grupo de indigentes que pernoctan y deambula en calles y sitios céntricos de Pucón. Y en las últimas semanas se han gestado una serie de movimientos a nivel de tribunales con el objetivo de plantear alguna solución para este grupo (la “banda del chivo” por el caprino que poseen) del que se han quejado turistas, comerciantes, vecinos y autoridades. Y esto pasa, inicialmente, por una querella que puso la municipalidad por maltrato animal y ofensas al pudor. Pero no es lo único el fiscal jefe de Pucón, Jorge Calderara, anunció que solicitó una audiencia de formalización de cargos por los mismos delitos en contra de ocho personas. Es decir, prácticamente, la totalidad de la banda. También la concejala Verónica Castillo ya había realizado una denuncia en Carabineros a mediados de marzo.

“Es un grupo de personas que durante los meses de enero, febrero y marzo se han dedicado a realizar desórdenes públicos en distintos puntos de nuestra comuna. Estas personas que se denominan en situación de calle y que han sido vistas por muchas personas realizando conductas ofensivas, ya sea orinando o defecando en presencia de todas las personas que transitan por el sector céntrico de Pucón dañando algunos locales comerciales o recintos bancarios y llevando entre ellos animales que han maltratado, entre ellos un animal caprino y un perro y efectuando distintas conductas como el amenazar a algunos transeúntes”, sostuvo Calderara.

El abogado persecutor agregó: “Todo ello ha llevado a que la fiscalía de Chile presentara un escrito solicitando audiencia de formalización en contra del imputado Patricio Alarcón y para siete personas más que forman parte de este grupo pidiendo al juez de garantía que fije una audiencia para formular cargos por distintos delitos. Dentro de ellos están desórdenes públicos, maltrato animal, ofensas al pudor, daños simples, amenazas, estafas a un local comercial y todo ello con la finalidad de pedir las medidas cautelares necesarias para que estas personas dejen de realizar estas conductas”.

Patricio Alarcón, quien estará como imputado en esta querella y parte del grupo, ya está detenido y en prisión preventiva. Esto, por un robo ocurrido la madrugada de este martes en el local Lomos y Tuercas del centro de la comuna. Alarcón fue detenido por Carabineros, junto a Martín Durán. Según se supo, una llamada anónima alertó a los uniformados de un robo de un celular en las afueras de la municipalidad. La llamada considerada como “cazabobos” no consiguió su objetivo, y los carabineros pudieron percatarse del robo en el local. El botín conseguido por los delincuentes constaba de algo de dinero, un computador y botellas de alcohol.

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Largas esperas en paso Mamuil Malal marcan Semana Santa en la zona: cierre a las 17 hrs. es todo un problema

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Opiniones cruzadas en torno a la responsabilidad de la decisión de bajar el horario genera incertidumbre. Ocupación hotelera fue a la baja.

CONGESTIÓN.- Largas filas se vieron en ambos lados de la aduana en el paso Mamuil Malal. El temprano cierre de las instalaciones en poco ayudó para agilizar el trámite. (Fotografía Carabineros).

Cuando pasaron algunas horas después de Semana Santa, los gremios y autoridades sacan sus cuentas. Y algunas de ellas no son muy alegres. Uno de los mayores problemas y complicaciones que presentó la zona fueron las largas filas —y muchas horas de espera— para ingresar o salir de Chile por el paso Mamuil Malal, situación que se potenció con el temprano cierre del paso. Esto, porque desde marzo sólo se puede cruzar la cordillera hasta las 17 horas y no hasta las 20 hrs. como lo fue en verano. Y pese a los oficios de la municipalidad y al reclamo de los gremios turísticos para cambiar la disposición, el hecho es que el horario de las cinco de la tarde como tope se mantendrá por un tiempo indeterminado.

“Durante varios años se ha estado trabajando para lograr tener el paso fronterizo Mamuil Malal abierto, incluso, hasta las 12 de la noche en período de verano; de tal manera que el corredor turístico se convierta en una potente vía de ingreso y salida de turistas. Esta medida va absolutamente al contrario de todo lo que se había estado trabajando para alargar la jornada y ahora, finalmente, se restringe la jornada”, argumentó Julio Pablaza, presidente de la Cámara de Turismo de Pucón. 

Sobre la crisis de este fin de semana que pasó, el dirigente gremial agregó: “Este fin de Semana Santa hubo un tremendo impacto negativo al turismo. Hubo muchos turistas que no pudieron cruzar y que finalmente se quedaron en Argentina. Hubo personas que perdieron sus reservas y dejaron de visitar nuestro destino. Y no sólo se afecta a las comunas de Pucón, Curarrehue y Villarrica. Esto afecta a la región completa”.

El punto es que la municipalidad, a través del Administrador Carlos Olave, ofició al delegado presidencial, José Montalva, para que pueda gestionar un cierre más tarde. Desde la delegación presidencial señalaron que el problema del cierre está relacionado directamente a una decisión de la administración aduanera argentina y que no depende de Chile el asunto. Posición que se contrapone con lo que sostiene el mismo Olave, quien cruzó hacia Argentina el fin de semana y en el lado trasandino consultó y la respuesta, según él, es que el problema es un asunto chileno. 

“Pasé y consulté en la aduana argentina y me señalaron que de parte de Chile habían determinado el horario. Eso me llama la atención y no sé quién está coordinando el cierre más temprano en este momento. Hay una contradicción porque ellos (los argentinos) se habían ajustado al horario que determinó Chile”, explicó Olave.

Baja en las visitas

Sobre el tema de la ocupación hotelera en el fin de semana santo, el presidente de la Cámara de Turismo, Julio Pablaza, sostuvo que hubo cifras dispares entre Pucón centro y el más periférico o rural. Con todo, los números no fueron buenos y las cifras fueron bajas en relación a años anteriores. Pero más allá de eso, el dirigente gremial, nuevamente, pone énfasis en los problemas que presenta el destino cuando aumenta la demanda. 

“Lo importante es qué presentamos en Semana Santa. Qué logramos mostrar a nuestros turistas que llegaron. Finalmente qué tenemos: no funcionó la conificación y tuvimos tacos hasta el cruce a Curarrehue. Son dos o tres kilómetros de congestión para llegar a Pucón, sumado a lo que se demoraron en la aduana (los que venían desde Argentina). Por supuesto que las quejas fueron variadas y múltiples y no presentamos nuestra mejor cara”, sostuvo Pablaza, quien agregó: “El destino debe tener una actitud al turismo. Tiene que estar siempre un paso antes de lo que viene y ver cómo vamos a presentarnos de la mejor manera a los turistas y visitantes. Esto lo tiene que hacer el municipio y los gremios. tenemos que estar atentos a todas estas variables. Creo que quedamos al debe y aún habiendo un buen clima en Semana Santa tuvimos una baja ocupación”.

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Historia repetida en Pucón: PDI captura a prófugo que era buscado por falsificación de dinero e infracción a la Ley de Armas

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El hombre llevaba cerca de dos años en la comuna, hacía una vida normal y residía en un exclusivo condominio. Estaba condenado a más de cinco años en un caso denominado como “casa de papel chilena”. Es el cuarto caso conocido de un evadido de la justicia que es capturado en la comuna desde 2018.

INDAGATORIA.- Los funcionarios de la Bicrim Villarrica realizara un trabajo investigativo de cuatro meses que permitió capturar a Pablo Mallanes la mañana de este lunes.

Pareciera ser que de un tiempo a esta parte hay delincuentes prófugos de la justicia que tienen cierta predilección por ocultarse en Pucón. Pasó en 2018 con un CNI, en 2020 con un participante de uno de los denominados “robo del siglo”; y este verano con un connotado asesino. Y ahora, con uno de los miembros de la —motejada por los medios a raíz de la serie de Netflix española— “casa de papel chilena”. Se trata de Pablo Mallanes Calfucura, quien fue detenido la mañana de este lunes por funcionarios de la PDI, Bicrim Villarrica, en las calles de Pucón. Mallanes estaba prófugo con una condena de cinco años y un día por falsificación de billetes e infracción a la Ley de Armas. 

Según los antecedentes recopilados por este medio, el hombre residía junto a su familia en un exclusivo condominio en Pucón y mantenía actividades normales dentro de la comuna. Es decir, salía de compras, de paseo y hacía deporte, entre otras cosas. Eso, hasta que llamó la atención de los investigadores de la PDI de Villarrica; quienes realizaron un seguimiento por más de cuatro meses y lograron su captura este lunes pasadas las ocho de la mañana, mientras dejaba a sus hijos en un colegio de la comuna; según señalaron testigos que a esa hora se desplazaban por el lugar y se percataron del operativo policial que se gestaba en ese momento.

El subprefecto Yerko Araya, jefe de la Bicrim Villarrica, indicó que el detenido mantenía cuatro órdenes de detención vigentes, una por el delito de apropiación indebida, y las restantes por los delitos reiterados de falsificación de billetes e infracción Ley de Armas.

“Eludía la justicia manteniéndose en la clandestinidad en un domicilio de un barrio residencial exclusivo de la comuna de Pucón. Al ser detenido, además, se da cuenta a la Fiscalía de Flagrancia por el delito de Infracción a la Ley 18.290 por conducir un vehículo con licencia de conducir falsa”, sostuvo Araya.

Tal como lo señaló el oficial, al momento de su detención, Mallanes presentó una licencia de conducir falsificada, por lo que le fue agregado el cargo de falsificación de instrumento público. Así lo señala el fiscal Carlos Hoffmann, quien controló la detención del hasta hoy prófugo. 

“El imputado contaba con sendas órdenes de detención y además fue sorprendido conduciendo un vehículo con una licencia para conducir falsificada a nombre de otra persona por lo que la fiscalía local de Pucón formalizó investigación por delitos tipificados en la Ley de Tránsito que dicen relación con la falsificación de la licencia y también por la usurpación de identidad, toda vez que la licencia que tenía su fotografía, tenía el nombre de otra persona con domicilio en la región metropolitana”, explicó Hoffmann, quien agregó que el juez de Pucón ordenó que Mallanes ingresara a cumplir las condenas que mantenía por más de cinco años de cárcel.

la historia de la “casa de papel chilena”

La historia del denominado caso de “la casa de papel chilena” dice que en mayo de 2018, Carabineros detuvo a cuatro personas, entre ellas, su líder identificado como Pablo Mallanes Calfucura, por los delitos de tráfico de armas y falsificación de dinero en la región Metropolitana. Las diligencias denominadas “Operación Casa de Papel”, lograron las detenciones tras el allanamiento de varios inmuebles de las comunas de Maipú, Puente Alto, Santiago, San Bernardo y Lampa.

Allí, se incautaron dos pistolas calibre 9 mm., una pistola a fogueo, una pistola calibre 40 mm. un maletín para pistola con encargo por robo, 25 cartuchos, dos cargadores y un vehículo Station Wagon con encargo por robo. Asimismo, se decomisaron más de $18 millones en efectivo, $120 mil en dinero falsificado y 64 monedas de $500 falsificadas. Además de instrumentos para la fabricación de billetes y monedas falsas como computadores, impresoras y papel de impresión.Mallanes se encontraba cumpliendo arresto domiciliario nocturno, cuando en febrero de 2021, el 5° Tribunal Oral en lo Penal de Santiago lo condenó a 5 años y un día presidio por tráfico ilegal de armas de fuego. Sin embargo, evadiendo todo control, se fugó. Eso hasta este lunes cuando fue detenido por la PDI en Pucón.

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