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Líder de los restauranteros y la crisis del covid: “La recepción de parte de nuestra autoridad comunal ha sido más bien tibia”
Néstor Fiorentini es más bien crítico en torno a la reacción de la municipalidad ante la compleja situación que viven al estar cerca de cuatro meses sin recibir clientes. Esta semana partieron campaña “Sin tu apoyo quebramos”.
El sábado pasado la directiva de la recientemente creada Asociación Gremial de Restaurantes de Pucón estuvo en el programa en vivo de La Voz… “Autoridades Frente a la Pandemia”, transmitido por Facebook Live. En la emisión, el presidente, Néstor Fiorentini, mostró la compleja realidad que vive el comercio en general y, en particular, los restaurantes locales. Esto por la pandemia del coronavirus, que golpea con particular dureza al sector turismo. Acá algunas de las respuestas de Fiorentini, redactadas previa a un cuestionario enviado por este medio. Esto, en paralelo al lanzamiento de la campaña “Sin tu apoyo quebramos” que busca generar conciencia en las autoridades de la compleja situación que vive el gremio.
— ¿Cuál es el real impacto de la crisis por la pandemia en los restaurantes de Pucón?
“El impacto es total, de alrededor del 95% en la caída de las ventas, lo que tuvo como consecuencia la pérdida masiva de empleos en nuestra comuna, puesto que sin turistas, los restaurantes no pueden mantener los empleos, porque el invierno ya es durísimo en Pucón sin pandemia y esto vino a complicar aún más a varios empresarios que ya se había visto muy afectados por el estallido social de octubre”.
— ¿Cómo ha sido el acceso a los beneficios estatales (créditos y apoyos financieros) de los dueños de restaurantes?
“El acceso a créditos ha sido desigual en nuestra comuna, puesto que lógicamente no todas las empresas cumplen con todos los requisitos para ser financiadas a través del Fogape, que es el instrumento que ha puesto a disposición de las empresas el gobierno de Chile, pero como todos los créditos, hay que postular, y no todos son elegibles. En Pucón hay empresas de todos los tamaños. Además, desde antes de la pandemia somos “empresas de riesgo”, así es considerada la gastronomía por la banca y así lo han señalado las autoridades del Gobierno. Sercotec lanzó el día jueves 9 de julio en el volcán la campaña “reactívate” para postular a fondos concursables, sin devolución, por hasta $3 millones, lo que a todas luces nos parece insuficiente, considerando que Pucón recibió durante el 2019, a 360.000 turistas, según datos de la subsecretaría de Turismo, y este año debido a la pandemia dejamos de atender comensales el día 18 de marzo. Es decir, alrededor de cuatro meses sin turistas”.
— ¿A cuántas personas alcanzan los efectos de la inactividad?
“No tenemos el número exacto de personas, pero según los datos que hemos podido recopilar como asociación gremial con datos aportados por nuestros miembros, son alrededor de 1000 personas, solo en nuestros 32 asociados, pero hay que considerar que en Pucón hay más de 200 patentes gastronómicas. Por lo tanto es una tarea pendiente, puesto que aún no se cuenta con un catastro comunal respecto de la cantidad total de afectados por la paralización del rubro gastronómico. Lo que sí sabemos es que nuestro rubro representa el 16% de la actividad económica y generamos el 35% de empleos en la comuna, según la memoria explicativa del plan regulador comunal de junio del 2020”.
— ¿Cómo ha sido la recepción de las autoridades locales a su situación?
“La recepción de parte de nuestra autoridad comunal ha sido más bien tibia, puesto que al no poder entregar una carta física a la secretaría alcaldicia, nos comunicamos por correo para pedirle una audiencia al sr. alcalde y nos respondió la directora de desarrollo económico, fomento y turismo de la municipalidad de Pucón, Carolina Ruiz Sabugal el día 15 de junio, y se nos indicó en aquella oportunidad que nos contactaría Gerardo Acuña, profesional a cargo de la unidad de turismo y se nos dijo que seríamos prontamente incluidos en las mesas de trabajo, algo que hasta el día de hoy, 11 de Julio, no ha sucedido”.
— ¿Qué esperan de ellas (las autoridades)?
“A través de una carta formal que enviamos a la municipalidad pedimos una serie de medidas que creemos serían de vital importancia para aliviar la tremenda carga que sobrellevan sin ayuda alguna la mayoría de los empresas gastronómicas de la comuna. Entre las medidas que propusimos están eximir del pago de patentes municipales del segundo semestre del año 2020, producto de las nulas ventas que generamos como empresas; así como también el no pago de derechos de uso de terraza, además de que estas zonas sean ampliadas para sortear de mejor manera el requisito de la distancia social, y damos como ejemplo la extensión hacia la calle que se hace todos los veranos en Fresia, y reevaluar los montos que se cobran por concepto de extracción de basura. Y por supuesto, ser partes ahora ya de las mesas de trabajo, puesto que no hemos sido incluidos hasta ahora, toda vez que en aquellas mesas se trabaja en protocolos que debemos aplicar nosotros, los dueños de restaurantes. Es imperativo que nos unamos pronto para afrontar esto de la mejor manera posible”.
— ¿Existe el riesgo de que algunas empresas no sigan operando después de la crisis?
“Por supuesto. Aunque aún son datos que estamos recopilando, tenemos el conocimiento de que ya han comenzado a cerrar algunos locales, y eso puedes constatarlo recorriendo las calles de Pucón, donde se puede apreciar locales vacíos y que están siendo puestos en arriendo”.
— Por lo pronto, ¿qué es lo más urgente que necesitan ustedes para paliar la crisis?
“Lo que precisamos con urgencia es reunirnos con la autoridad comunal para generar una estrategia que nos permita enfrentar esta emergencia de la mejor manera, y lo que en este momento más nos urge, es ser considerados por parte del gobierno para aplicar la reapertura gradual en nuestros restaurantes, puesto que estamos preparados para aplicar el protocolo dictado por la subsecretaría de turismo y así comenzar la reactivación de nuestra comuna, como lo que se ha hecho en la región de Los Ríos y de Aysén, teniendo en consideración nuestra bajísima tasa de contagios y casos activos, además de la eficiente trazabilidad que tiene el departamento de salud de nuestra comuna”.
— ¿Cómo visualizan una eventual apertura cuando sea posible?
“Se viene complejo para el turismo en Pucón, puesto que según lo que se está haciendo en las regiones próximas al desconfinamiento solo se podrá atender al 25% de nuestra capacidad, y teniendo en cuenta que en Pucón las terrazas son inexistentes por las condiciones climáticas, avizoramos una difícil reactivación, pero aquello al menos nos permitiría comenzar a generar ingresos otra vez”.
— ¿Cómo están en los protocolos de reapertura?
“Como asociación estamos en los pasos finales para que nuestros miembros cumplan con la totalidad de los requisitos para reaperturar y estamos trabajando arduamente para que todos nuestros asociados cumplan con ello la primera quince de agosto”.
— ¿Cómo van los procesos de cambio? ¿implica inversión? ¿cómo los afecta?
“Estamos todos los asociados trabajando arduamente para cumplir con todos los cambios que nos exige la autoridad sanitaria. Y por supuesto, estos cambios requieren inversión, pues muchos locales, debido a sus condiciones tendrán que adecuarse para cumplir con lo exigido, lo que nos afecta enormemente, toda vez que implica una inversión cuando estamos generando escasos o casi inexistentes ingresos”.
— ¿Cómo visualizan la temporada 2021?
“La temporada 2021 nos genera muchísima incertidumbre pues todo dependerá de la situación sanitaria en que se encuentre el país en esa fecha, y dependerá también de las medidas y herramientas que nos permitan implementar para sortear las limitaciones que nos ha impuesto la autoridad sanitaria. Por eso preferimos decir que este es pronóstico incierto. Es difícil proyectarse aún”.
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Fiscalía y municipalidad de Pucón inician arremetida judicial en contra de la denominada “banda del chivo”
El jefe local del Ministerio Público local, Jorge Calderara, pidió audiencia para formalizar cargos a ocho personas, quienes han sido denunciadas por actos reñidos con la moral realizados en las calles del casco histórico de la comuna. Uno de ellos ya está en prisión preventiva por un robo cometido en la madrugada de este martes en un local del centro.
La verdad es que han sido noticia, prácticamente, durante todo el verano. Denuncias por ataques en restaurantes, acciones que ofenden la moral (como defecar y tener sexo en la calle) y, últimamente, maltrato animal por los eventuales daños en contra de un chivo que pasean en un carro de supermercado y un perro que pintaron con spray. Se trata del grupo de indigentes que pernoctan y deambula en calles y sitios céntricos de Pucón. Y en las últimas semanas se han gestado una serie de movimientos a nivel de tribunales con el objetivo de plantear alguna solución para este grupo (la “banda del chivo” por el caprino que poseen) del que se han quejado turistas, comerciantes, vecinos y autoridades. Y esto pasa, inicialmente, por una querella que puso la municipalidad por maltrato animal y ofensas al pudor. Pero no es lo único el fiscal jefe de Pucón, Jorge Calderara, anunció que solicitó una audiencia de formalización de cargos por los mismos delitos en contra de ocho personas. Es decir, prácticamente, la totalidad de la banda. También la concejala Verónica Castillo ya había realizado una denuncia en Carabineros a mediados de marzo.
“Es un grupo de personas que durante los meses de enero, febrero y marzo se han dedicado a realizar desórdenes públicos en distintos puntos de nuestra comuna. Estas personas que se denominan en situación de calle y que han sido vistas por muchas personas realizando conductas ofensivas, ya sea orinando o defecando en presencia de todas las personas que transitan por el sector céntrico de Pucón dañando algunos locales comerciales o recintos bancarios y llevando entre ellos animales que han maltratado, entre ellos un animal caprino y un perro y efectuando distintas conductas como el amenazar a algunos transeúntes”, sostuvo Calderara.
El abogado persecutor agregó: “Todo ello ha llevado a que la fiscalía de Chile presentara un escrito solicitando audiencia de formalización en contra del imputado Patricio Alarcón y para siete personas más que forman parte de este grupo pidiendo al juez de garantía que fije una audiencia para formular cargos por distintos delitos. Dentro de ellos están desórdenes públicos, maltrato animal, ofensas al pudor, daños simples, amenazas, estafas a un local comercial y todo ello con la finalidad de pedir las medidas cautelares necesarias para que estas personas dejen de realizar estas conductas”.
Patricio Alarcón, quien estará como imputado en esta querella y parte del grupo, ya está detenido y en prisión preventiva. Esto, por un robo ocurrido la madrugada de este martes en el local Lomos y Tuercas del centro de la comuna. Alarcón fue detenido por Carabineros, junto a Martín Durán. Según se supo, una llamada anónima alertó a los uniformados de un robo de un celular en las afueras de la municipalidad. La llamada considerada como “cazabobos” no consiguió su objetivo, y los carabineros pudieron percatarse del robo en el local. El botín conseguido por los delincuentes constaba de algo de dinero, un computador y botellas de alcohol.
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Largas esperas en paso Mamuil Malal marcan Semana Santa en la zona: cierre a las 17 hrs. es todo un problema
Opiniones cruzadas en torno a la responsabilidad de la decisión de bajar el horario genera incertidumbre. Ocupación hotelera fue a la baja.
Cuando pasaron algunas horas después de Semana Santa, los gremios y autoridades sacan sus cuentas. Y algunas de ellas no son muy alegres. Uno de los mayores problemas y complicaciones que presentó la zona fueron las largas filas —y muchas horas de espera— para ingresar o salir de Chile por el paso Mamuil Malal, situación que se potenció con el temprano cierre del paso. Esto, porque desde marzo sólo se puede cruzar la cordillera hasta las 17 horas y no hasta las 20 hrs. como lo fue en verano. Y pese a los oficios de la municipalidad y al reclamo de los gremios turísticos para cambiar la disposición, el hecho es que el horario de las cinco de la tarde como tope se mantendrá por un tiempo indeterminado.
“Durante varios años se ha estado trabajando para lograr tener el paso fronterizo Mamuil Malal abierto, incluso, hasta las 12 de la noche en período de verano; de tal manera que el corredor turístico se convierta en una potente vía de ingreso y salida de turistas. Esta medida va absolutamente al contrario de todo lo que se había estado trabajando para alargar la jornada y ahora, finalmente, se restringe la jornada”, argumentó Julio Pablaza, presidente de la Cámara de Turismo de Pucón.
Sobre la crisis de este fin de semana que pasó, el dirigente gremial agregó: “Este fin de Semana Santa hubo un tremendo impacto negativo al turismo. Hubo muchos turistas que no pudieron cruzar y que finalmente se quedaron en Argentina. Hubo personas que perdieron sus reservas y dejaron de visitar nuestro destino. Y no sólo se afecta a las comunas de Pucón, Curarrehue y Villarrica. Esto afecta a la región completa”.
El punto es que la municipalidad, a través del Administrador Carlos Olave, ofició al delegado presidencial, José Montalva, para que pueda gestionar un cierre más tarde. Desde la delegación presidencial señalaron que el problema del cierre está relacionado directamente a una decisión de la administración aduanera argentina y que no depende de Chile el asunto. Posición que se contrapone con lo que sostiene el mismo Olave, quien cruzó hacia Argentina el fin de semana y en el lado trasandino consultó y la respuesta, según él, es que el problema es un asunto chileno.
“Pasé y consulté en la aduana argentina y me señalaron que de parte de Chile habían determinado el horario. Eso me llama la atención y no sé quién está coordinando el cierre más temprano en este momento. Hay una contradicción porque ellos (los argentinos) se habían ajustado al horario que determinó Chile”, explicó Olave.
Baja en las visitas
Sobre el tema de la ocupación hotelera en el fin de semana santo, el presidente de la Cámara de Turismo, Julio Pablaza, sostuvo que hubo cifras dispares entre Pucón centro y el más periférico o rural. Con todo, los números no fueron buenos y las cifras fueron bajas en relación a años anteriores. Pero más allá de eso, el dirigente gremial, nuevamente, pone énfasis en los problemas que presenta el destino cuando aumenta la demanda.
“Lo importante es qué presentamos en Semana Santa. Qué logramos mostrar a nuestros turistas que llegaron. Finalmente qué tenemos: no funcionó la conificación y tuvimos tacos hasta el cruce a Curarrehue. Son dos o tres kilómetros de congestión para llegar a Pucón, sumado a lo que se demoraron en la aduana (los que venían desde Argentina). Por supuesto que las quejas fueron variadas y múltiples y no presentamos nuestra mejor cara”, sostuvo Pablaza, quien agregó: “El destino debe tener una actitud al turismo. Tiene que estar siempre un paso antes de lo que viene y ver cómo vamos a presentarnos de la mejor manera a los turistas y visitantes. Esto lo tiene que hacer el municipio y los gremios. tenemos que estar atentos a todas estas variables. Creo que quedamos al debe y aún habiendo un buen clima en Semana Santa tuvimos una baja ocupación”.
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Historia repetida en Pucón: PDI captura a prófugo que era buscado por falsificación de dinero e infracción a la Ley de Armas
El hombre llevaba cerca de dos años en la comuna, hacía una vida normal y residía en un exclusivo condominio. Estaba condenado a más de cinco años en un caso denominado como “casa de papel chilena”. Es el cuarto caso conocido de un evadido de la justicia que es capturado en la comuna desde 2018.
Pareciera ser que de un tiempo a esta parte hay delincuentes prófugos de la justicia que tienen cierta predilección por ocultarse en Pucón. Pasó en 2018 con un CNI, en 2020 con un participante de uno de los denominados “robo del siglo”; y este verano con un connotado asesino. Y ahora, con uno de los miembros de la —motejada por los medios a raíz de la serie de Netflix española— “casa de papel chilena”. Se trata de Pablo Mallanes Calfucura, quien fue detenido la mañana de este lunes por funcionarios de la PDI, Bicrim Villarrica, en las calles de Pucón. Mallanes estaba prófugo con una condena de cinco años y un día por falsificación de billetes e infracción a la Ley de Armas.
Según los antecedentes recopilados por este medio, el hombre residía junto a su familia en un exclusivo condominio en Pucón y mantenía actividades normales dentro de la comuna. Es decir, salía de compras, de paseo y hacía deporte, entre otras cosas. Eso, hasta que llamó la atención de los investigadores de la PDI de Villarrica; quienes realizaron un seguimiento por más de cuatro meses y lograron su captura este lunes pasadas las ocho de la mañana, mientras dejaba a sus hijos en un colegio de la comuna; según señalaron testigos que a esa hora se desplazaban por el lugar y se percataron del operativo policial que se gestaba en ese momento.
El subprefecto Yerko Araya, jefe de la Bicrim Villarrica, indicó que el detenido mantenía cuatro órdenes de detención vigentes, una por el delito de apropiación indebida, y las restantes por los delitos reiterados de falsificación de billetes e infracción Ley de Armas.
“Eludía la justicia manteniéndose en la clandestinidad en un domicilio de un barrio residencial exclusivo de la comuna de Pucón. Al ser detenido, además, se da cuenta a la Fiscalía de Flagrancia por el delito de Infracción a la Ley 18.290 por conducir un vehículo con licencia de conducir falsa”, sostuvo Araya.
Tal como lo señaló el oficial, al momento de su detención, Mallanes presentó una licencia de conducir falsificada, por lo que le fue agregado el cargo de falsificación de instrumento público. Así lo señala el fiscal Carlos Hoffmann, quien controló la detención del hasta hoy prófugo.
“El imputado contaba con sendas órdenes de detención y además fue sorprendido conduciendo un vehículo con una licencia para conducir falsificada a nombre de otra persona por lo que la fiscalía local de Pucón formalizó investigación por delitos tipificados en la Ley de Tránsito que dicen relación con la falsificación de la licencia y también por la usurpación de identidad, toda vez que la licencia que tenía su fotografía, tenía el nombre de otra persona con domicilio en la región metropolitana”, explicó Hoffmann, quien agregó que el juez de Pucón ordenó que Mallanes ingresara a cumplir las condenas que mantenía por más de cinco años de cárcel.
la historia de la “casa de papel chilena”
La historia del denominado caso de “la casa de papel chilena” dice que en mayo de 2018, Carabineros detuvo a cuatro personas, entre ellas, su líder identificado como Pablo Mallanes Calfucura, por los delitos de tráfico de armas y falsificación de dinero en la región Metropolitana. Las diligencias denominadas “Operación Casa de Papel”, lograron las detenciones tras el allanamiento de varios inmuebles de las comunas de Maipú, Puente Alto, Santiago, San Bernardo y Lampa.
Allí, se incautaron dos pistolas calibre 9 mm., una pistola a fogueo, una pistola calibre 40 mm. un maletín para pistola con encargo por robo, 25 cartuchos, dos cargadores y un vehículo Station Wagon con encargo por robo. Asimismo, se decomisaron más de $18 millones en efectivo, $120 mil en dinero falsificado y 64 monedas de $500 falsificadas. Además de instrumentos para la fabricación de billetes y monedas falsas como computadores, impresoras y papel de impresión.Mallanes se encontraba cumpliendo arresto domiciliario nocturno, cuando en febrero de 2021, el 5° Tribunal Oral en lo Penal de Santiago lo condenó a 5 años y un día presidio por tráfico ilegal de armas de fuego. Sin embargo, evadiendo todo control, se fugó. Eso hasta este lunes cuando fue detenido por la PDI en Pucón.
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