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Ruidos molestos en O’Higgins: problema llega a la Corte de Apelaciones

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Sociedad controladora del Apart Hotel Alpes interpuso recurso de protección en contra de dos reconocidos pubs y la municipalidad.

El problema se genera en el O’Higgins, entre Palguín y Arauco. (Fotografía Rodrigo Navarro).

Es una situación recurrente y un tema que periódicamente se toca en los concejos municipales: los ruidos molestos en O’Higgins. Pero el problema escaló al ámbito judicial, debido a que la sociedad dueña de Alpes Apart Hotel interpuso un recurso de protección en contra de dos conocidos pubs puconinos y también la municipalidad. La Corte de Apelaciones de Temuco declaró admisible el documento y dio una orden de no innovar, lo que quiere decir que los locales aludidos están imposibilitados de emitir ruidos molestos por el tiempo que dure la tramitación y se conozca un resultado.

El documento, que se encuentra en el sistema web del Poder Judicial explica que la Sociedad de Inversiones Matus Ltda. — dueña de Ales Apart Hotel y en la que tiene participación el actual concejal RN Juan Matus— recurre en contra de las empresas controladoras del Black Forest y el Mama`s & Tapas. Estos últimos, conocidos pubs que mantienen sendas terrazas, en las que además de los parroquianos existe música (a veces en vivo), la que según el recurso, se escucha a volúmenes inadecuados.

“La construcción de este céntrico Apart Hotel data aproximadamente del año 2007, cuando inicialmente se construyen cinco departamentos al interior y luego un edificio de cuatro pisos más una mansarda el cual su destino seria Hotel – Apart Hotel, emplazado en una zona residencial, en donde había residentes y restoranes”, se lee en el recurso, el que luego agrega: “En el año 2009 comenzaron a funcionar, los primeros años no hubo mayores reclamos por los ruidos de la avenida. Sin embargo, con en el transcurso de los años fue en aumento cada vez se puso peor, comenzándose a realizar fiestas de manera ocasional en las terrazas de los locales con Dj o bien un parlante con alto volumen”.

El recurso explica que los controladores del Apart Hotel realizaron inversiones para aminorar los efectos de los ruidos; debido a que parte importante del servicio que entregan a sus clientes tiene que ver con la tranquilidad y el descanso. Y eso, con la música a volúmenes altos es prácticamente imposible; lo que —-obviamente— les repercute en sus ingresos. El problema es que la situación ha ido en aumento y ya la califica de “insostenible”. 

“Este año y principalmente el fin de semana posterior al 18 de septiembre, es decir los días 19, 20, 21 y 22 de septiembre de 2019, han vuelto esta situación insostenible, dado que todos y cada uno de estos días realizaron fiestas en las terrazas de los locales, que están destinados a restaurantes hasta cerca de las 4.00 am, generando vulneración de derechos constitucionales de mi representada y los pasajeros que se hospedaban en ese momento, quienes reclamaron e hicieron saber su molestia por los ruidos molestos, los que son mayor a lo permitido y fuera del horario autorizado en la ordenanza Municipal”, señala el texto del recurso, el cual es respaldado en la Corte por Soledad Matus, representante de la sociedad en el tribunal de alzada.

Todo esto, según el recurso, hizo que los pasajeros del Apart Hotel se retiraran molestos y estamparan quejas, las que los ponen en una situación desventajosa en el mercado: “Los pasajeros del Apart Hotel, tras el termino del fin de semana de fiestas Patrias dejaron estampados sus reclamos por los ruidos molestos tanto en el libro de quejas, como en las redes sociales y Booking, lo que claramente perjudica el negocio que realiza mi representada”.

La empresa recurrente señala, además, que han realizado los reclamos correspondientes en diferentes instancias, pero que no han encontrado respuestas. 

En relación a la municipalidad, el recurso apunta a que el organismo no está haciendo los esfuerzos necesarios para hacer cumplir la ordenanza que regula los ruidos. “La Municipalidad de Pucón es quien tiene las atribuciones y el deber de tanto dictar y de hacer cumplir ordenanzas sobre ruidos molestos, como también corresponde la denuncia ante la Justicia de Policía Local de las infracciones que contra la normativa se cometan, debiendo notificar a los infractores con auxilio de la fuerza pública si fuere necesario”, se explica en el recurso para luego agregar: “Sin embargo a pesar los constantes llamados a Seguridad Ciudadana e inspectores municipales, a Carabineros de Chile, no ha habido soluciones para mis representados, sus pasajeros – clientes y los vecinos que residen en el sector, ni mediciones acústicas (a pesar que cuentan con el instrumento), ni sanciones a los responsables de los ruidos molestos: en otras palabras su omisión se refiere a la falta de fiscalización y sanción de la propia ordenanza dictada por la Municipalidad, a fin de que cumpla con su obligación de ejercer las acciones legales o para reprimir los hechos que perturban el derecho a vivir en un medio libre de contaminación —acústica— de mis representados, sus pasajeros, clientes y vecinos del sector”.

Respuestas

Jorge Toro, representante de Black Forest, respondió al recurso y, además de considerarlo vago, sostuvo que nunca le han cursado una infracción por ruidos molestos (ni Carabineros, ni la municipalidad); y que además se encuentra respaldado técnicamente y puede demostrar que sus emisiones no traspasan la norma. “Cabe destacar desde ya que no se efectuúan fiestas ni tampoco se mantienen bandas en vivo en la terraza de mi local; y solo en determinadas ocasiones —aproximadamente una vez al mes—- se cuenta con bandas que tocan en vivo, pero al interior del local y no en la terraza, la cual solamente cuenta con mesas para atención de público como servicio de restaurant de turismo”, se lee en la respuesta de Jorge Toro a la Corte, quien agrega en el documento presentado que en su momento contrató un peritaje acústico, el que adjunta en la causa y que sus emisiones de ruido cumplen con la norma.

Ignacio Quiroz, jefe de la Dirección de Seguridad Ciudadana de la municipalidad, explicó a La Voz…, que actualmente se encuentran a punto de materializar un convenio con el ministerio de Medio Ambiente, el que los facultará para fiscalizar los ruidos molestos e infraccionar a quienes no cumplen. Todo esto en base al decreto 38 de la mencionada cartera, el que solo permite ruidos de hasta 45 decibeles entre las 21 horas y las 7 de la mañana en zonas urbanas; como lo es el eje de O’Higgins donde se encuentran ubicados los locales involucrados. 

“Nosotros hicimos una nueva ordenanza en base al decreto 38 del ministerio de Medio Ambiente, con el que nosotros queríamos tener facultades y poder tener formas de medición respecto a los ruidos molestos”, señaló Quiroz, quien agregó: “El ministerio de Medio Ambiente nos sugirió poder trabajar en conjunto y generar un convenio de colaboración para nosotros poder tener las facultades legales el día de mañana para poder utilizar los sonómetros, fiscalizar y poder multar. El convenio ya está listo y lo firmamos el mes de noviembre”.

Con esto, explicó Quiroz, los inspectores municipales estarán facultados para infraccionar. Una cosa más: luego de tres partes la municipalidad estará facultada para caducar la patente.

Marcelo Madrid, propietario del Mama’s & Tapas sostuvo que ya han subsanado el problema. “Nos comprometemos a seguir mejorando en bien de la vecindad y Pucón”, ecotó.

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Fiscalía y municipalidad de Pucón inician arremetida judicial en contra de la denominada “banda del chivo”

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El jefe local del Ministerio Público local, Jorge Calderara, pidió audiencia para formalizar cargos a ocho personas, quienes han sido denunciadas por actos reñidos con la moral realizados en las calles del casco histórico de la comuna. Uno de ellos ya está en prisión preventiva por un robo cometido en la madrugada de este martes en un local del centro.

CAUTELARES.- La idea, según se explicó, es poder solicitar medidas cautelares que permitan sacar al grupo de las calles de Pucón. La incómoda situación se alarga desde inicios del último verano.

La verdad es que han sido noticia, prácticamente, durante todo el verano. Denuncias por ataques en restaurantes, acciones que ofenden la moral (como defecar y tener sexo en la calle) y, últimamente, maltrato animal por los eventuales daños en contra de un chivo que pasean en un carro de supermercado y un perro que pintaron con spray. Se trata del grupo de indigentes que pernoctan y deambula en calles y sitios céntricos de Pucón. Y en las últimas semanas se han gestado una serie de movimientos a nivel de tribunales con el objetivo de plantear alguna solución para este grupo (la “banda del chivo” por el caprino que poseen) del que se han quejado turistas, comerciantes, vecinos y autoridades. Y esto pasa, inicialmente, por una querella que puso la municipalidad por maltrato animal y ofensas al pudor. Pero no es lo único el fiscal jefe de Pucón, Jorge Calderara, anunció que solicitó una audiencia de formalización de cargos por los mismos delitos en contra de ocho personas. Es decir, prácticamente, la totalidad de la banda. También la concejala Verónica Castillo ya había realizado una denuncia en Carabineros a mediados de marzo.

“Es un grupo de personas que durante los meses de enero, febrero y marzo se han dedicado a realizar desórdenes públicos en distintos puntos de nuestra comuna. Estas personas que se denominan en situación de calle y que han sido vistas por muchas personas realizando conductas ofensivas, ya sea orinando o defecando en presencia de todas las personas que transitan por el sector céntrico de Pucón dañando algunos locales comerciales o recintos bancarios y llevando entre ellos animales que han maltratado, entre ellos un animal caprino y un perro y efectuando distintas conductas como el amenazar a algunos transeúntes”, sostuvo Calderara.

El abogado persecutor agregó: “Todo ello ha llevado a que la fiscalía de Chile presentara un escrito solicitando audiencia de formalización en contra del imputado Patricio Alarcón y para siete personas más que forman parte de este grupo pidiendo al juez de garantía que fije una audiencia para formular cargos por distintos delitos. Dentro de ellos están desórdenes públicos, maltrato animal, ofensas al pudor, daños simples, amenazas, estafas a un local comercial y todo ello con la finalidad de pedir las medidas cautelares necesarias para que estas personas dejen de realizar estas conductas”.

Patricio Alarcón, quien estará como imputado en esta querella y parte del grupo, ya está detenido y en prisión preventiva. Esto, por un robo ocurrido la madrugada de este martes en el local Lomos y Tuercas del centro de la comuna. Alarcón fue detenido por Carabineros, junto a Martín Durán. Según se supo, una llamada anónima alertó a los uniformados de un robo de un celular en las afueras de la municipalidad. La llamada considerada como “cazabobos” no consiguió su objetivo, y los carabineros pudieron percatarse del robo en el local. El botín conseguido por los delincuentes constaba de algo de dinero, un computador y botellas de alcohol.

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Largas esperas en paso Mamuil Malal marcan Semana Santa en la zona: cierre a las 17 hrs. es todo un problema

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Opiniones cruzadas en torno a la responsabilidad de la decisión de bajar el horario genera incertidumbre. Ocupación hotelera fue a la baja.

CONGESTIÓN.- Largas filas se vieron en ambos lados de la aduana en el paso Mamuil Malal. El temprano cierre de las instalaciones en poco ayudó para agilizar el trámite. (Fotografía Carabineros).

Cuando pasaron algunas horas después de Semana Santa, los gremios y autoridades sacan sus cuentas. Y algunas de ellas no son muy alegres. Uno de los mayores problemas y complicaciones que presentó la zona fueron las largas filas —y muchas horas de espera— para ingresar o salir de Chile por el paso Mamuil Malal, situación que se potenció con el temprano cierre del paso. Esto, porque desde marzo sólo se puede cruzar la cordillera hasta las 17 horas y no hasta las 20 hrs. como lo fue en verano. Y pese a los oficios de la municipalidad y al reclamo de los gremios turísticos para cambiar la disposición, el hecho es que el horario de las cinco de la tarde como tope se mantendrá por un tiempo indeterminado.

“Durante varios años se ha estado trabajando para lograr tener el paso fronterizo Mamuil Malal abierto, incluso, hasta las 12 de la noche en período de verano; de tal manera que el corredor turístico se convierta en una potente vía de ingreso y salida de turistas. Esta medida va absolutamente al contrario de todo lo que se había estado trabajando para alargar la jornada y ahora, finalmente, se restringe la jornada”, argumentó Julio Pablaza, presidente de la Cámara de Turismo de Pucón. 

Sobre la crisis de este fin de semana que pasó, el dirigente gremial agregó: “Este fin de Semana Santa hubo un tremendo impacto negativo al turismo. Hubo muchos turistas que no pudieron cruzar y que finalmente se quedaron en Argentina. Hubo personas que perdieron sus reservas y dejaron de visitar nuestro destino. Y no sólo se afecta a las comunas de Pucón, Curarrehue y Villarrica. Esto afecta a la región completa”.

El punto es que la municipalidad, a través del Administrador Carlos Olave, ofició al delegado presidencial, José Montalva, para que pueda gestionar un cierre más tarde. Desde la delegación presidencial señalaron que el problema del cierre está relacionado directamente a una decisión de la administración aduanera argentina y que no depende de Chile el asunto. Posición que se contrapone con lo que sostiene el mismo Olave, quien cruzó hacia Argentina el fin de semana y en el lado trasandino consultó y la respuesta, según él, es que el problema es un asunto chileno. 

“Pasé y consulté en la aduana argentina y me señalaron que de parte de Chile habían determinado el horario. Eso me llama la atención y no sé quién está coordinando el cierre más temprano en este momento. Hay una contradicción porque ellos (los argentinos) se habían ajustado al horario que determinó Chile”, explicó Olave.

Baja en las visitas

Sobre el tema de la ocupación hotelera en el fin de semana santo, el presidente de la Cámara de Turismo, Julio Pablaza, sostuvo que hubo cifras dispares entre Pucón centro y el más periférico o rural. Con todo, los números no fueron buenos y las cifras fueron bajas en relación a años anteriores. Pero más allá de eso, el dirigente gremial, nuevamente, pone énfasis en los problemas que presenta el destino cuando aumenta la demanda. 

“Lo importante es qué presentamos en Semana Santa. Qué logramos mostrar a nuestros turistas que llegaron. Finalmente qué tenemos: no funcionó la conificación y tuvimos tacos hasta el cruce a Curarrehue. Son dos o tres kilómetros de congestión para llegar a Pucón, sumado a lo que se demoraron en la aduana (los que venían desde Argentina). Por supuesto que las quejas fueron variadas y múltiples y no presentamos nuestra mejor cara”, sostuvo Pablaza, quien agregó: “El destino debe tener una actitud al turismo. Tiene que estar siempre un paso antes de lo que viene y ver cómo vamos a presentarnos de la mejor manera a los turistas y visitantes. Esto lo tiene que hacer el municipio y los gremios. tenemos que estar atentos a todas estas variables. Creo que quedamos al debe y aún habiendo un buen clima en Semana Santa tuvimos una baja ocupación”.

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Historia repetida en Pucón: PDI captura a prófugo que era buscado por falsificación de dinero e infracción a la Ley de Armas

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El hombre llevaba cerca de dos años en la comuna, hacía una vida normal y residía en un exclusivo condominio. Estaba condenado a más de cinco años en un caso denominado como “casa de papel chilena”. Es el cuarto caso conocido de un evadido de la justicia que es capturado en la comuna desde 2018.

INDAGATORIA.- Los funcionarios de la Bicrim Villarrica realizara un trabajo investigativo de cuatro meses que permitió capturar a Pablo Mallanes la mañana de este lunes.

Pareciera ser que de un tiempo a esta parte hay delincuentes prófugos de la justicia que tienen cierta predilección por ocultarse en Pucón. Pasó en 2018 con un CNI, en 2020 con un participante de uno de los denominados “robo del siglo”; y este verano con un connotado asesino. Y ahora, con uno de los miembros de la —motejada por los medios a raíz de la serie de Netflix española— “casa de papel chilena”. Se trata de Pablo Mallanes Calfucura, quien fue detenido la mañana de este lunes por funcionarios de la PDI, Bicrim Villarrica, en las calles de Pucón. Mallanes estaba prófugo con una condena de cinco años y un día por falsificación de billetes e infracción a la Ley de Armas. 

Según los antecedentes recopilados por este medio, el hombre residía junto a su familia en un exclusivo condominio en Pucón y mantenía actividades normales dentro de la comuna. Es decir, salía de compras, de paseo y hacía deporte, entre otras cosas. Eso, hasta que llamó la atención de los investigadores de la PDI de Villarrica; quienes realizaron un seguimiento por más de cuatro meses y lograron su captura este lunes pasadas las ocho de la mañana, mientras dejaba a sus hijos en un colegio de la comuna; según señalaron testigos que a esa hora se desplazaban por el lugar y se percataron del operativo policial que se gestaba en ese momento.

El subprefecto Yerko Araya, jefe de la Bicrim Villarrica, indicó que el detenido mantenía cuatro órdenes de detención vigentes, una por el delito de apropiación indebida, y las restantes por los delitos reiterados de falsificación de billetes e infracción Ley de Armas.

“Eludía la justicia manteniéndose en la clandestinidad en un domicilio de un barrio residencial exclusivo de la comuna de Pucón. Al ser detenido, además, se da cuenta a la Fiscalía de Flagrancia por el delito de Infracción a la Ley 18.290 por conducir un vehículo con licencia de conducir falsa”, sostuvo Araya.

Tal como lo señaló el oficial, al momento de su detención, Mallanes presentó una licencia de conducir falsificada, por lo que le fue agregado el cargo de falsificación de instrumento público. Así lo señala el fiscal Carlos Hoffmann, quien controló la detención del hasta hoy prófugo. 

“El imputado contaba con sendas órdenes de detención y además fue sorprendido conduciendo un vehículo con una licencia para conducir falsificada a nombre de otra persona por lo que la fiscalía local de Pucón formalizó investigación por delitos tipificados en la Ley de Tránsito que dicen relación con la falsificación de la licencia y también por la usurpación de identidad, toda vez que la licencia que tenía su fotografía, tenía el nombre de otra persona con domicilio en la región metropolitana”, explicó Hoffmann, quien agregó que el juez de Pucón ordenó que Mallanes ingresara a cumplir las condenas que mantenía por más de cinco años de cárcel.

la historia de la “casa de papel chilena”

La historia del denominado caso de “la casa de papel chilena” dice que en mayo de 2018, Carabineros detuvo a cuatro personas, entre ellas, su líder identificado como Pablo Mallanes Calfucura, por los delitos de tráfico de armas y falsificación de dinero en la región Metropolitana. Las diligencias denominadas “Operación Casa de Papel”, lograron las detenciones tras el allanamiento de varios inmuebles de las comunas de Maipú, Puente Alto, Santiago, San Bernardo y Lampa.

Allí, se incautaron dos pistolas calibre 9 mm., una pistola a fogueo, una pistola calibre 40 mm. un maletín para pistola con encargo por robo, 25 cartuchos, dos cargadores y un vehículo Station Wagon con encargo por robo. Asimismo, se decomisaron más de $18 millones en efectivo, $120 mil en dinero falsificado y 64 monedas de $500 falsificadas. Además de instrumentos para la fabricación de billetes y monedas falsas como computadores, impresoras y papel de impresión.Mallanes se encontraba cumpliendo arresto domiciliario nocturno, cuando en febrero de 2021, el 5° Tribunal Oral en lo Penal de Santiago lo condenó a 5 años y un día presidio por tráfico ilegal de armas de fuego. Sin embargo, evadiendo todo control, se fugó. Eso hasta este lunes cuando fue detenido por la PDI en Pucón.

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